サウスウエスト航空を利用するアメリカ人は、客室の座席の下に小型の猫や犬を運ぶことができる。この航空会社は 、この記事を 書いている時点では、自社 ブランドのペット・キャリアを 58米ドルで提供している 。 サウスウエスト航空のペットキャリアの寸法は以下の通り：長さ17インチ×高さ9.5インチ×幅10インチ。航空会社のスタッフは、以下の寸法のペットキャリアの持ち込みを受け付けている：最大で長さ18.5インチ×高さ8.5インチ×幅13.5インチ。ペット用キャリーはソフトタイプでもハードタイプでもかまいませんが、ペットが快適に過ごせるよう、水漏れしにくく、通気性の良いものでなければなりません。複数のペットを連れて旅行する必要がある場合は、1人につき1匹までしか同伴できないことを知っておく必要があります。また、搭乗ゲートを通過する際も、ペットは常にキャリーの中に入れておく必要があります。介助動物（介助犬のみ可）とペットを連れてご旅行される方は、両方の動物がペット用キャリアを共有することはできないことを知っておいてください。介助用動物をご利用のお客様で、Southwestのフライトにペットを同伴される場合は、両方の動物を同伴できるよう、払い戻し不可の追加座席を購入するよう指示されます。
ペットおよび介助用動物に関する規則
サウスウエスト航空では、国際線ではペットの機内持ち込みをお断りしております。サウスウエスト航空の「Flying with Pets」F.A.Q.ページはこちら(https://www.southwest.com/faq/pets)をご覧ください。サウスウエスト航空が運航する航空機の貨物室には、ペットを持ち込むことはできません。ペット／介助動物を同伴する乗客は、出口列の座席または前方座席下収納のない座席に座ることはできません。ハンドラーまたは飼い主が同伴していない動物の輸送はお受けできません。また、同伴者のいない未成年者がペットを連れて旅行することはできません。介助犬を使用する未成年者は、介助犬のハンドラーである大人の同伴が必要です。
各フライトには最大6台のペットキャリアを搭載することができます。航空会社の判断により、状況によってはこの数を減らしたり増やしたりすることができます。前述のとおり、機内に持ち込めるのは猫と犬のみで、生後8週間以上で、健康で、臭いがなく、落ち着いていて、邪魔にならず、飛行時間中（ゲートを通って出発するまでの時間も含まれます）注意を必要としないことが条件となります。サウスウエスト航空のペットに関する規定全文は こちらをご覧ください。
緊急時の対応
ペットの飼い主および介助動物使用者／取扱者は、緊急事態が発生した場合、酸素マスクやその他の応急処置はご利用いただけないことをご承知ください。航空会社は、航空機で輸送されるペットおよび介助用動物の健康または健康状態について一切の責任を負いません。他の動物や人の安全を脅かしたり、迷惑をかけたりする動物は、フライトから排除されます。ペットや介助動物が緊急の医療措置を必要とする場合に備えて、訪問先の地域の獣医師の電話番号を知っておくとよいでしょう。
介助犬使用者および介助犬取扱者のために知っておくべきこと
サウスウエスト航空では、介助動物として犬のみを受け入れています。州によっては介助動物としてミニチュアホースが許可されていますが、Southwest のフライトでは許可されない場合があります。 介助動物を使用する 人は、 米国運輸省の 介助動物輸送フォームに記入する必要が あります。 このフォームは航空券購入後に記入する必要があります。出口列への着席はできないため、座席の変更が強制される場合があります。米国運輸省サービスアニマル空輸申請書は、ご旅行当日にチケットカウンターまたはゲートにお持ちください。 ご出発の48時間前までにEメールで フォームを送信 し 、印刷したものをゲートにお持ちになることを お勧めします 。
介助動物用ベスト、ハーネス、IDカード、または登録証を携帯している動物は、記入済みの米国運輸省介助動物空輸申請書がない限りお預かりできませんのでご注意ください。介助動物は、ハーネス、リード、またはその他の方法で常にハンドラーにつながれていなければなりません。
サウスウエストのフライトに同伴できる動物は、常に飼い主または取扱者の管理下にある必要があります 。サウスウエスト航空の係員は、お客様の犬がお客様の障害により必要であるかどうか、またお客様のためにどのような作業を行うよう訓練されているかをお伺いすることができます。
ご利用可能なサポート
1-800-435-9792で、特別なニーズをお持ちの方のための電話窓口をご利用いただけます。ライブチャットによるサポートをご希望のお客様で、サウスウエスト航空のラピッド リワード アカウントをお持ち の場合は、iOS および Android デバイスのサウスウエスト携帯アプリでライブチャットを ご利用いただけます。 ライブチャットは、米国中部標準時の午前6時から午後8時までご利用いただけます。
最後に
介助用動物救済エリアは、サウスウエスト航空が就航するすべての場所でご利用いただけます。スタッフは介助犬同伴のお客様をサポートする訓練を受けていますので、遠慮なくお申し出ください。介助動物救護エリアはペット同伴ではご利用いただけません。介助動物をキャリーに入れてお連れいただく場合は、フライトの各段階（タクシー、離陸、着陸）で前の座席の下に置いていただく必要があります。場合によっては、2歳未満のお子様より大きくない限り、ペットや介助動物を膝の上に乗せることができます。ペットや介助動物をトレイテーブルの上に置いたり、隣の座席に近づけたり、機内の通路に出したりすることはできません。
