緊急!なぜ私の介助犬は客室への立ち入りを拒否されたのか?

Jan 12,2023

愛犬を訓練するために多くの時間を投資し、多くの労力を費やしたとき、あるいは専門的な訓練を受けさせるために多くのお金を費やしたとき、あなたはこのすべてが報われることを望みます。報われる」というのは、必要なときに介助犬があなたをサポートし、あなたの代わりに仕事をこなしてくれることを意味するだけでなく、公共の場に連れて行ったり、飛行機に一緒に乗ったりできることを意味します。

介助犬と一緒に公共の場に出たり、 飛行機に乗ったりすることは、 常にある課題を伴う経験です。 愛犬が適切に行動することをどのように確認すればよいのか、必要な書類はすべて揃っているのか。通行人や企業の経営者、従業員は、あなたの権利がどのようなものかを知っているのでしょうか?これらは、多くの介助犬ハンドラーが、介助犬を公共の場に連れて行く前や、介助犬との旅行を依頼する前に自問自答する質問のひとつです。

介助犬を連れて飛行機に乗ることは、レストランやショッピングモール、カフェに介助犬を連れて行くよりもさらに複雑になる可能性があります。特に、旅行先の航空会社が介助動物の客室への立ち入りを拒否した場合、課題は深刻な問題に容易に発展する可能性があります。

このような困難はなぜ起こるのでしょうか?本日の記事では、介助動物が拒否される理由と、それを防ぐための役立つヒントをご紹介します。

航空会社の規制

まず、航空会社が独自の介助犬ポリシーを運営していることに注意する必要があります。また、これらの規定は、あなたが旅行する国の規定だけでなく、あなたが拠点を置いている国の規定にも左右されます。

つまり、同じ航空会社でも、出発国と目的地/乗り継ぎ国/空港によって、介助犬の同伴が許可される場合と拒否される場合があるということです。国によっては、介助犬チームに対してより寛容で、介助犬チームにさまざまなトレーニングの選択肢を提供しているところもあります。例えば、アメリカやイギリスの法律では、犬の飼い主が自分の愛犬を訓練して介助動物にすることが認められています。カナダの法律は州レベルで異なります。

すでにご存知かもしれないが、介助動物でない犬は客室に無料で持ち込むことができなくなった。しかし、ラタム航空(チリ)やボラリス航空(メキシコ)のように、感情支援動物を引き続き受け入れている例外もある。しかし、ほとんどの航空会社は2020年末に規定を変更し、ESAを無料で客室に持ち込むことはできなくなった。

各航空会社のウェブサイトには、どの国行きのフライトでどの種類の介助動物を受け入れているか、どのような条件で受け入れているか、受け入れていないか、また路線によってどのような書類が必要かなどが具体的に説明されています。

これらの新しい規則についてすでにご存知の場合、介助犬が拒否される理由としてどのようなことが考えられるかを知っておくとよいでしょう。

航空会社が介助犬の客室への立ち入りを拒否できるのはどのような場合か?

航空会社が介助犬の搭乗を拒否する最も一般的な理由を挙げていきます。

1.犬が適切な行動をとらない。

介助動物は常にコントロールされていなければなりません。鎖につながれているか、またはそうでなければなりません。あなたの犬があなたのコントロール下になく、乱暴にふるまう場合、つまり、匂いを嗅ぎ回る、リードを引っ張る、人や動物に飛びつく、注意を引く、吠える(吠えることがその犬が行うように訓練されている作業の一部でない限り)場合、その犬は搭乗を拒否される可能性があります。言うまでもなく、介助動物は完全に躾けられなければならず、そのために指定された場所で衛生的な方法で排泄する必要があります。

2.飼い主が訓練した介助犬を受け入れていない航空会社

上記の通り、航空会社によって方針が異なりますが、これは出発国と到着国の法律にも左右されます。例えば、あなたは介助犬を自分で訓練したり、飼い主/自己訓練プログラムを通して訓練していますが、あなたが旅行する航空会社は飼い主が訓練した介助犬を認めないか、少なくとも特定の路線では認めないとします。この場合、介助犬の搭乗は拒否されます。航空会社によっては、ADIやIGDFのような公認団体のメンバーによって専門的に訓練された介助犬を要求するところもあります。 また、認定された地元の学校によって評価された介助犬を歓迎する航空会社もあります。

3.航空会社は飼い主が訓練した介助犬を受け入れているが、必要な書類に正しく記入していない。

これは特に、米国内または米国発着便に直接搭乗するハンドラーが、DOTフォームに記入し、提出する必要がある場合を指します。米国運輸省航空輸送(DOT)フォームは、航空会社が上記のフライトのために必要とする標準化されたフォームです。このフォームには、犬の健康状態やトレーニングに関する情報が含まれる。記入上の問題はどこから来るのでしょうか?

飼い主・自己訓練プログラムに登録し、家庭教師や訓練士の助けを借りた場合を含め、自分で犬を訓練した場合は、介助犬の主な訓練者として自分の名前を記載する必要があります。もし、訓練中にあなたをサポートした訓練機関や学校の名前を記載した場合、DOTフォームは却下されます。この点は必ず覚えておいてください。

電話番号」の欄も同様です。介助犬の場合は、まず自分の電話番号を記入し、次に訓練校の電話番号を記入します。

私たちの記事「How to Fill Up DOT Service Animal Air Transportation Form To Fly With Your Service Dog(介助犬と一緒に飛行機に乗るためのDOT介助動物航空輸送フォームの記入方法」が、フォームを正しく記入するのに役立つと思われます。

4.あなたの犬があなたのためにしてくれる仕事を正しく説明できない。

障害者のために特定の作業を行うことが介助動物の本質です。もし、あなたの愛犬があなたのためにしている仕事を説明したり、リストアップすることができなければ、航空会社は愛犬の客室への立ち入りを拒否することができます。例えば、(トレーナーの助けを借りて)不安なエピソードを警告したり、深圧療法を行ったりするように犬を訓練している場合、「バランス作業」や「移動作業」、あるいは単に「感情的なサポート」と記載すべきではありません。

あなたの介助犬があなたのためにどのような仕事をするのか、あなたの障害の詳細を明らかにすることなく、適切に説明できることが不可欠です。

5.必要な書類を適時に提出しなかった。

航空会社には、必要書類を出発前の最低期間内に提出しなければならないという明確な規定があります。ほとんどの航空会社では、DOTフォームを出発の少なくとも48時間前、あるいは72時間前までに提出するよう求めていますので、この点に留意してください。

6.介助犬が必要な予防接種を受けておらず、健康条件を満たしていない。

介助犬は必要な予防接種をすべて受けていなければならないので、出発前にかかりつけの獣医師に連絡してください。そのため、出発前にかかりつけの獣医師に連絡してください。少なくとも10日間は有効な、免許を持った獣医師が発行した健康診断書が必要になる場合があります。

7.介助犬が幼すぎる

ほとんどの航空会社では、介助犬は生後6~7カ月以上でなければ機内に持ち込めません。あなたの介助犬がまだ子犬の場合、搭乗を拒否される可能性があります。

8.同じフライトに他の介助動物がすでに搭乗している

通常、機内に持ち込める犬の頭数には制限があることを覚えておいてください。追加の犬を受け入れるスペースがない場合、航空会社はあなたの介助動物を拒否することがあります。

9.診断書が必要な場合

米国および英国の法律では、診断書は必要ありません。しかし、場合によっては、介助動物の必要性を確認するために、そのような書類を提示する必要があるかもしれません。

10.あなたの犬の犬種が禁止されています

介助犬になれる犬種に制限がないことは、すでにご存知かもしれません。これは正しい。しかし、国や航空会社が特定の犬種全般を禁止している場合、介助犬は客室への立ち入りを拒否される可能性があります。参考までに、ヴァージン・アトランティック航空のウェブサイトにはこう書かれている:

「許可されている犬種

ペキニーズ、パグ、ボストン・テリア、ブリュッセル・グリフィン、イングリッシュ・トイ・スパニエル、ジャパニーズ・スパニエル、イングリッシュ・ブルドッグ、フレンチ・ブルドッグ、シーズーなど、鼻ぺちゃやパグ鼻の犬種はお預かりできません。 また、危険犬法により機内に持ち込むことが禁止されている犬種もお預かりできません。

DOTフォームと第三者機関(オープンドア

航空会社によっては、DOTフォームの審査プロセスを管理する第三者機関と提携しているところもあります(例:ジェットブルー)。Open Doorsはサードパーティーの一例で、提出されたDOTフォームを審査し、受理または拒否する責任を負っています。このプロセスは、多くのハンドラーにとって少々複雑なようです。そこで、サードパーティを経由して介助動物を同伴する旅行を要請する際に、どのような手順を踏むべきかについて、役立つ情報を提供します。

航空会社のウェブサイトにアクセスし、介助動物との旅行に関する情報を含むメニューをチェックする必要があります。通常2つのステップがあります:

1.サービスアニマルIDを取得するには、DOTフォームに記入する必要があります。

そのためには、リンクされているサードパーティの名前をクリックし、以下のウィンドウを開きます:

https://traveller-app.opendoorsnfp.org/home

運輸省サービス・アニマル・フォームを提出してサービス・アニマルIDを取得する」をクリックしてください。

2.介助動物IDを取得したら、"Request Travel with your Service Animal on a Participating Airline "をクリックし、介助犬同伴の旅行を申し込むことができます。


各航空会社は独自のポリシーを持っており、介助犬ハンドラーとして、出発前にこれらの情報を入手する必要があります。