最終規則
- 同省は2020年12月10日、連邦官報に新しい航空運送事業者アクセス法（ACAA）サービスアニマル規制を発表した。
- この規則は2021年1月11日に発効した。
介助動物の定義
介助動物とは
犬種や種類に関係なく、身体的、感覚的、精神的、知的、またはその他の精神的障害を含む障害を持つ有資格者のために、作業や作業を行うよう個別に訓練された犬。
感情支援動物についてはどうですか？
扱い：航空会社は、感情支援動物をペットとして扱うことができるようになりました。
航空会社のペット規定：航空会社のペットポリシーをご確認ください。航空会社によっては、ペットを輸送しない場合や、有料でペットの機内持ち込みを許可している場合、貨物室でのみペットを輸送する場合があります。
ミニチュアホースはACAAの介助動物に該当しますか？
いいえ。介助動物として認められるのは犬だけです。
航空会社は、ミニチュアホース、ウサギ、猫、鳥、またはその他の動物種を受け入れる必要はありません。
航空会社は、犬が介助動物であるかどうかをどのように判断できますか？
航空会社は以下の2つの質問をすることができます：
1) 介助動物使用者の障害のために、その動物が同行する必要があるか。
2) その動物はどのような作業や仕事をするように訓練されているか。
航空会社は動物の行動を観察することができます。
介助動物は適切に行動するよう訓練されていなければならず、ハンドラーの管理下になければなりません。
自由に走り回ったり、吠えたり、うなり声をあげたり、排尿したり、噛んだり、その他行儀の悪いことをしてはいけません。
航空会社は、ハーネス、リード、ベストなどの物理的な指標に注意することができます。
介助用動物は、航空機内および空港の航空会社が管理するスペースでは、常にハーネス、リード、またはつながれていなければなりません。
ハンドラーは介助動物を何頭まで機内に持ち込むことができますか？
航空会社は、お身体の不自由なお客様1名につき2頭以上の介助動物を受け入れる義務はありません。
介助用動物は機内のどこに座ることができますか？
航空会社は、介助用動物が他の乗客のスペースを侵害することなく、乗客の足元のスペースに収まるように要求することができます。
介助動物を2匹お連れの場合は、2匹ともお客様の膝の上、および／または床のお客様の足元のスペースに座らせる必要があります。
介助用動物が他の乗客のスペースに侵入した場合、航空会社は何ができますか？
大型の介助用動物または2匹の介助用動物が他の乗客のスペースに侵入した場合、その介助用動物の輸送を拒否する前に、航空会社はまず次のことを行わなければなりません：
同クラスの座席がある場合は、その座席に移動する機会を提供すること。
動物を無料で貨物室に輸送する機会を提供すること。
より余裕のある後続便を利用する機会を提供すること。
フォーム
航空会社は介助動物を連れた乗客にどのような書類を要求できますか？
介助動物を連れて旅行する条件として、航空会社が旅客に要求することが許可されている唯一の書式は以下の通りです：
2.米国運輸省介助動物救済証明書-8時間以上のフライトに適用されます。
3.例外：例外：連邦政府機関、米国領土、または外国の管轄区域からの要件に準拠するために必要な書式（例：ハワイの動物許可要件）。
- DOTは、OACPのウェブサイトhttps://www.transportation.gov/individuals/aviation-consumerprotection/service-animals。
- DOTの書式は記入可能なPDFですが、書式は航空会社に直接提出してください。
介助動物航空輸送フォーム
介助動物使用者には以下のことをお願いします：
- 動物の予防接種が最新であることを証明すること。
- 獣医師の証明は必要ありません。
- 動物が訓練を受けていることを証明し、訓練士の名前と連絡先を記入すること。
- 航空会社が障害のない乗客に同種の損傷の修理費用を請求するのと同様に、介助動物によって引き起こされた損傷の修理費用を請求される可能性があることを理解していることを認めること。
介助動物救済証明書
- 航空会社は、8時間以上のフライトに限り、この書式を要求することができます。
- 介助動物使用者は以下のことを求められます：
- 介助動物がどのように排泄を控えるか、またはどのように衛生的な方法で排泄を行うかを説明すること。
- 介助動物によって引き起こされた損害については、航空会社が障害のない乗客に同様の損害の修理費用を請求する限り、責任を負う可能性があることを認めます。
航空会社は、乗客の各旅程でドットフォームを要求できますか？
いいえ！航空会社は、旅客がフライトを利用するたびにDOTフォームを要求することはできません。航空会社は、旅行ごと（旅客の予約の最初のフライト）にDOTフォームを要求することができます。
航空会社は乗客にDOTフォームの事前提出を求めることができますか？
航空会社によって異なります！
フライトの48時間以上前の予約：航空会社は事前または搭乗ゲートでフォームの提出を求めることができます。旅客が事前に書類を提出しなかった場合でも、航空会社はフライトを遅延させることなく、合理的な努力をすることで旅客の便宜を図らなければなりません。
出発の48時間前以降の予約：航空会社は事前にDOTフォームを要求することはできません。航空会社は旅客の搭乗ゲートで書類を要求することができる。
航空会社は、一般の乗客が利用できるオンラインチェックインではなく、空港でDOTフォームをチェックインするよう乗客に要求できますか？
いいえ！航空会社は、サービスアニマル・フォームを確認するために、乗客に空港でのチェックインを要求することはできません。
また、航空会社は、DOTフォームを確認するために、介助動物使用者に、フライトの他の乗客がゲートにいることを要求する時間より前にゲートに現れることを要求することはできません。
航空会社が介助動物の輸送を拒否できるのはどのような場合ですか？
- 介助動物が他の人の健康や安全を直接脅かす場合；
- 機内またはゲートで迷惑行為を行う場合；
- 動物の運送が米国または外国の法律に違反する場合；
- 現行のDOTフォームが要求通りに提供されていない。
介助動物を拒否する前に、航空会社は個別の評価を行う必要がありますか？
航空会社は、介助動物が直接的な脅威をもたらす、または行儀が悪いという理由で介助動物の運送を拒否するかどうかを決定する場合、常に個別の評価を行わなければなりません。
介助動物の輸送を拒否する前に、航空会社は、問題を軽減する拒否以外の手段があるかどうかを確認する必要があります。
介助動物の輸送を拒否する場合、航空会社は何をしなければなりませんか？
航空会社は、介助動物の輸送を拒否してから10暦日以内に、介助動物の輸送を拒否した理由を説明する文書を介助動物使用者に提供しなければなりません。
